Доставка цветов

В нашем магазине мы предлагаем несколько вариантов доставки. Перед отправкой мы сообщим вам о каждом этапе подготовки цветов и отправим фото готового заказа. Для надежной транспортировки и поддержания нужной температуры мы используем специальную коробку и флористическую губку с водой.

Доставка курьером

    Мы предлагаем быструю и удобную доставку цветов по Новокузнецку. Оформить доставку курьером до адреса можно прямо на сайте при оформлении заказа: укажите адрес получателя, и стоимость доставки автоматически добавится в корзину. Мы гарантируем доставку вашего заказа в выбранное время, включая утренние и вечерние часы, или оформить предзаказ на определённую дату и время.

Правила курьерской доставки

• Для курьерской доставки мы сотрудничаем с Яндекс.Доставкой. Поэтому часть уведомлений о доставке может приходить от них.
• Доставка осуществляется в пределах указанного при оформлении заказа адреса, временного интервала и 100% оплате за заказ включая доставку.
• Курьер не доставляет заказ по территории режимных объектов и вручает его только получателю лично в руки.
• Если возможно, мы отправим вам ссылку для отслеживания заказа.
• Курьер свяжется с вами по телефону за 15 минут до прибытия.
• Пожалуйста, будьте на связи и ожидайте курьера в согласованное время и в нужном месте, если доставка осуществляется не до квартиры.
• Если получателя нет по адресу и он не отвечает на звонки более трех раз, курьер ждет 10 минут. Если за это время никто не пришел, доставка считается выполненной, а заказ отправляют обратно в магазин. При возврате денежных средств, из стоимости заказа высчитывается стоимость доставки до получателя и обратной дороги курьера в магазин.
• При согласовании, возможна доставка возвращенного заказа повторно, с оплатой за доставку.
• При возникновении вопросов или необходимости переноса времени доставки свяжитесь с нашей службой поддержки заранее.
• Отмена заказа возможна не менее чем за два часа до окончания временного интервала.

Самовывоз

• Вы можете самостоятельно забрать цветы из нашего ПВЗ по адресу: ул. Чайкиной, д. 18, к. 14. После уведомления о готовности. 
• Заказывайте цветы минимум за час до выдачи. Оформление заказов в пункте выдачи не предусмотрено.
• Оплатить заказ можно в пункте выдачи любым удобным способом..

Самовывоз доступен в удобное для вас время:

• Пн–Пт: 9:00–18:00;
• Сб–Вс: 10:00–18:00;

Закажите цветы онлайн или по телефону и заберите их в удобное время. Это идеальный способ сэкономить на доставке или получить заказ в день покупки. 

Выбирайте, как вам удобнее получить заказ, и наслаждайтесь свежими цветами от «Флауэр Джой»!